anziana autosufficiente in struttura: chi paga la retta?

Cari Colleghi,

sono a chiedervi un consiglio:

lavoro in una casa di riposo che accoglie sia ospiti auto e non auto da un anno.

Appena ho iniziato il mio lavoro qui le impiegate dell'amministrazione mi porgono il caso di una signora auto che è qui dal 2002, proveniente da una città della Lombardia (la struttura è in Veneto). La signora, che fino a questo momento è autonoma nel pagamento della retta, dal mese di dicembre 2010 potrà contare solo sulla propria pensione (poco più della metà della retta).

Mi informo se i servizi sociali del comune di provenienza sono stati avvisati dell'ingresso della signora. Mi viene risposto che sono stati contattati telefonicamente e che la collega ha risposto che non c'era nessun problema se un'anziana decideva autonomamente di entrare in una struttura.

Ho quindi contattato sia telefonicamente sia per iscritto, il comune di provenienza e il comune dov'é sita la struttura segnalando il caso della sig.ra che adesso si trova senza casa, (si può dire) senza rete familiare e a corto di risorse economiche. E' vedova e l'unico suo figlio è un tossico senza fissa dimora dal quale lei mi racconta di essere fuggita (per questo è scappata dal suo paese). In passato l'uomo ha avuto due figli con una donna, dalla quale ha divorziato. Adesso i figli sono maggiorenni.

La signora non ha ancora i requisiti per poter chiedere l'accompagnatoria.

Ho quindi un quesito da porvi. Quale comune ha la competenza su questo caso? Il primo, dal quale la signora è partita o il comune dove risiede ora la persona? (Quest'ultimo, appellandosi alla 328 rifiuta in maniera categorica di dover intervenire, anche se io ho i miei dubbi...).

Grazie per l'aiuto che vorrete darmi.

Risponde il Comune dove la signora risiedeva prima dell'ingresso in struttura.

Sarà il servizio sociale del Comune a verificare il patrimonio della signora, a contattare il figlio o a fare le azioni necessarie per prendere atto delle spese della retta.

Fate una comunicazione scritta al Comune dove informate della situazione.

Ho contattato il comune di provenienza sia telefonicamente sia per iscritto. Ho allegato anche la relazione, mandato tutta la documentazione relativa allo stato economico (ancora nel mese di marzo) ma non mi hanno dato risposta. Telefonicamente l'assistente sociale mi ha riferito che essendo autosufficiente ed avendo scelto in modo autonomo di venire qui in casa di riposo non crede che sia un caso di loro competenza...

la sig.ra è quindi autosufficiente? perchè se così fosse, sempre il comune dove la stessa ha la residenza dovrebbe intervenire con un progetto a sostegno della domiciliarietà qualora non avesse intenzione di intervenire sull'integrazione del pagamento retta.

presumo che il comune si appelli al fatto che essendo autosufficiente non debba intervenire per mantenerla in struttura ma se la stessa non ha la capacità economica per provvedervi da sola, potrebbe essere quindi dimessa e il comune dovrebbe comunque intervenire..

ti suggerisco di chiedere un colloquio con il comune; anche magari per trovare eventualmente un accordo sulla retta..

comunque non credo possano disinteressarsene totalmente..

In pratica il mio problema è che ci sono 2 comuni (il comune A dove proviene la signora e il comune B dov'è sita la nostra struttura, dove quindi la signora ha ad oggi la residenza) che non si mettono d'accordo su chi di loro deve intervenire.

Il comune A dice che non ha più nessun obbligo nei confronti della signora perché la stessa non ha più la residenza lì. Il comune B dice che non ha nessun obbligo perché dovrebbe intervenire il comune A come domicilio di soccorso. Non mi facilita il fatto che questo secondo comune non ha un'assistente sociale ma solo un'addetta ai servizi sociali (una semplice impiegata) che mi ha ricevuta gentilmente ma senza aiutarmi.

Io non ci sto più capendo niente. :shock:

Come se non bastasse lunedì avevo appuntamento con il difensore civico per avere un parere da parte sua ma è saltato perchè per strada mi sono venuti addosso con una ruspa :evil: .

[quote="stefi"]
Il comune A dice che non ha più nessun obbligo nei confronti della signora perché la stessa non ha più la residenza lì. Il comune B dice che non ha nessun obbligo perché dovrebbe intervenire il comune A come domicilio di soccorso.[/quote]
Resto dell'idea che ha ragione il comune B. Per i non auto-sufficienti per lo meno...

[quote="stefi"]Come se non bastasse lunedì avevo appuntamento con il difensore civico per avere un parere da parte sua ma è saltato perchè per strada mi sono venuti addosso con una ruspa :evil: .[/quote]
spero che tu non ti sia fatta male...

la signora è invalida? riuscirebbe con la sua pensione vivere in una casa da sola?

Se è autosufficiente l'ass.soc. dell'attuale comune di residenza potrebbe prenderla in carico e decidere di aiutarla a trovare un'altra sistemazione...

Anch'io sono d'accordo con il comune B ma nel caso che la sig.ra fosse non autosufficiente però...

La sig.ra è ancora autosufficiente e non ha nessuna rendita se non la pensione del marito di circa € 600. Non può beneficiare dell'assegno di invalidità perché oltre ad essere insulina dipendente e portatrice di epatite non ha altre patologie importanti.

Per quanto riguarda l'incidente, per fortuna non mi sono fatta male :wink: Tanta paura e la macchina distrutta :!:

Ho avuto un incontro con il difensore civico.

Vi spiego cosa mi ha detto:

come già sospettavo, il comune che ha pertinenza su caso è il comune B. E' lui che dovrà sentire i familiari per chiedere eventuale disponibilità ad integrare la retta. Se questi ultimi dovessero dimostrare di non poter sostenere la spesa, sarà sempre il comune B che dovrà o mettere i piedi un progetto individualizzato di dimissione o eventualmente decidere di integrare (anche se in realtà l'integrazione è a sua totale discrezione perché la signora è autosufficiente).

Non esiste in alcun modo il domicilio di soccorso perché la sig.ra si è allontanata dal suo comune sì per bisogno ma di sua spontanea volontà, pertanto non esiste comune inviante poiché all'epoca dei fatti non era stato coinvolto ufficialmente (ad esempio attraverso UVMD).

Spero che la mia esperienza possa essere utile anche a qualcun altro.

grazie stefi per aver condiviso con noi tutto il tuo percorso :D

Credo sia importante mettere il più possibile tutte le info che possono essere utili per i colleghi :wink: e so che di questo argomento (ospiti autosufficienti ed integrazione delle rette) esiste poco e mal interpretato...