Io ci provo, scusate la velocità, vediamo se i miei colleghi sono d'accordo:
1) Disabili/Anziani. Se giunge segnalazione riguardo una situazione di abbandono o maltrattamento io faccio visita domiciliare per capire e se del caso segnalo alla Procura
2) Adulti. Mi chiedo che segnalazione può arrivare al servizio sociale, provo a immaginare. Abuso di alcol? tossicodipendenza? Comportamenti molesti? Siamo nell'area adulta, a meno che la cosa non presupponga un reato che va denunciato da chi lo subisce, io non mi muoverei, se il caso fosse già in carico e conosciuto proverei ad indagare su cosa possa essere successo ma non mi sentirei di attivare alcun intervento
3) Minori. In questo campo qualsiasi segnalazione la girerei alla Procura, mai farei una convocazione o una visita domiciliare senza mandato