Bene! Sì, credo anche io che la finalità sia quella.
Provo a fare una riflessione iniziale.. Il contatto con la persona: Il caso è giunto al servizio per segnalazione e non è la signora a chiedere direttamente aiuto. L'as del servizio territoriale, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie dalla collega, potrebbe chiedere alla psicologa se la signora è a conoscenza della segnalazione e se le è stato indicato di recarsi al servizio per trovare un aiuto nel fronteggiamento dei problemi legati alla sua quotidianità. Nel caso la signora non avesse alcuna intenzione a recarsi al Servizio, è preferibile richiedere alla psicologa una segnalazione scritta? Se l'as non riesce ad "agganciare" la signora tramite i professionisti dell'ospedale, deve inviare una convocazione scritta alla signora per un colloquio presso il servizio? (Dal momento che ci sono due minori che potrebbero necessitare di una qualche forma di aiuto?).
E' solo il primo passo ma ho qualche dubbio.. che ne pensi?
Grazie Nazg! Direi che è stata un'ottima scoperta questo forum! :)